●公司简介
圣格兰迪家具有限公司中国市场总部坐落于南京江宁泉水社区东林跃211号。自创建以来，一直致力于生产销售提升生活品质的家居产品，下属品牌圣格兰迪厨柜公司下设设计部、检验部、采购部、财务部、商务部、外销部、后勤部等部门，圣格兰迪本着“合法投入、诚信经营”的原则，在不断学习、研发、创新的基础上，“以质量求生存、以信誉谋发展”，在工艺上精益求精，在服务上无微不至。在国外，产品畅销欧美许多国家和地区；在国内，短短的五年时间拥有二百多家加盟店，迅速形成以华东市场为中心，向全国辐射的一线厨柜连锁牌。
2004年公司投巨资引进德国先进的豪迈（HOMAG）生产线，采用法国KD（KitchenDraw）、加拿大2020公司的专业厨柜设计软件，并与世界顶级厨柜材料供应商奥地利EGGER、KAINDL、PUNDER MAX、BLUM、GRASS；德国SIEMENS、HETTICH、HAFELE、KESSEBOHMER、MEPLA；意大利FGV、FERRARI、SMEG、SCILM；韩国LG、SAMSUNG等结成战略合作伙伴关系，从而为制造优质精品厨柜打下扎实的基础。 作为厨柜行业的领导品牌，圣格兰迪相继获得了中国著名品牌、中国橱柜行业设计金奖、中国厨卫百强企业、全国权威检测质量合格产品、全国十八省市家具协会联合推荐诚信品牌等国家级机构及行业协会颁发的各项荣誉。
圣格兰迪人始终坚持“诚信 品质 价位 服务”的主导思想，用质量、服务、勤奋和创造力打造高质量的厨柜，振兴民族厨柜业，向厨柜行业的领军企业迈进。
●企业文化
圣格兰迪精神: 学习进取，永创新高；团结努力，产业报国。
圣格兰迪作风：快速反应，勇于创新。
企业理念：至诚致远，小事成就大事。
质量理念：至精致美，追求卓越。
品牌理念：民牌即名牌，做性价比最高的橱柜品牌。
设计理念：基于实用前提下的个性张扬。
●国内销售网络
郑重声明：以下为圣格兰迪授权加盟店，如在无授权店面购买任何圣格兰迪产品，公司将不承担任何责任。
无 锡 江苏无锡锡沪中路583-585号
宜 兴 江苏无锡宜兴市丁蜀镇民主桥堍综合楼108号
江 阴 江阴市阳光路68号
镇 江 江苏镇江月星九润国际家居广场二楼
扬 中 江苏扬中环城南路72-5号
句 容 江苏镇江句容华阳东路25号
苏 州 江苏苏州好易家4幢#264-#268
张家港 江苏苏州张家港市九州装饰城
常 熟 江苏苏州常熟市建材市场新区1栋14号
昆 山 江苏苏州昆山亿丰装饰城A2层B221-B228
南 通 江苏南通百安谊家B-43号
启 东 江苏启东市恒亚建材市场
扬 州 江苏扬州红星美凯龙A栋3楼 扬州维扬南路
江 都 江苏扬州江都南苑路152-156
仪 征 江苏扬州仪征市真州东路11号
高 邮 江苏扬州高邮文游中路99号-10
泗 阳 江苏宿迁泗阳金三角家居广场E栋123-124号
阜 宁 江苏盐城阜宁县彩虹路73号
响 水 江苏盐城响水军民路东首
徐州 江苏徐州红星美凯龙三期四楼
濉 宁 江苏徐州睢宁县物资商贸城院内
邳 州 邳州市大运河装饰城A外-106号
新 浦 江苏连云港人民路振兴精品装饰城199-3号
墟 沟 江苏连云港墟沟八一装饰城三区32号
东 海 江苏连云港东海建材城2幢50号
灌 云 江苏连云港灌云县城南加油站向西50米
金 坛 江苏金坛市丹阳门建材市场1栋7-9号
溧 阳 江苏溧阳平陵中路251号
泰 兴 江苏泰兴红星美凯龙南大厅A8019号
高 港 江苏泰州高港区义乌大市场A区98-99号
姜 堰 江苏泰州姜堰家居广场Ｆ区32号
戴 南 江苏泰州兴化戴南镇园区东路交易城西288米
高 淳 江苏南京高淳县成西镇北岭路12号
溧 水 江苏南京溧水县永阳镇
杭 州 浙江杭州佳好佳居饰商城D楼419号
萧 山 浙江杭州萧山世纪名家4F-017
富 阳 浙江富阳金平路165号
衢 州 浙江衢州荷三路51路
江 山 浙江衢州江山解放南路221/225/227号
桐 乡 浙江桐乡南方家园旁
海 盐 浙江海盐港龙装饰城6排30-31号
平 阳 浙江温州平阳县昆阳镇联东北路50号
金 华 浙江金华八一南街883号
义 乌 浙江义乌南门大桥桥头南门街1号
合 肥 安徽合肥芙蓉路624号东方家园橱柜广场
滁 州 安徽滁州紫微北路1017号
蚌 埠 安徽蚌埠工农路201号
湾址 安徽芜湖湾址环城南路
马鞍山 安徽马鞍山雨山路马纺新村23栋综合楼 安徽马鞍山康华广场
潜 山 安徽安庆潜山姚冲建材大市场230-232号
宿 州 安徽宿州市光彩大市场C区41栋28-30号
黄 山 安徽黄山展望家居C5-6号
淮 北 安徽淮北盛世商贸城B3栋
青 阳 安徽池州青阳庙前路89号
铜 陵 安徽铜陵市天山大道联盟村办公楼网点五号（中山医院旁）
济 南 山东济南百鹤厨具商场67、69号
胶 州 山东青岛胶州市兰州西路101号
淄 博 山东淄博张店区鲁中装饰城橱柜城3-01号
莱 州 山东烟台莱州云峰装饰城
邹 城 山东济宁邹城平阳西路
滨 州 山东滨州清怡厨柜城20号
无 棣 山东滨州无棣院前街东首金羚华府对面
济 宁 山东省济宁市金宇橱柜城三楼B-3138号
即 墨 山东省即墨市蓝鳌路900--1号（安居一区北门对面）
东 营 山东东营商业大厦五楼圣格兰迪专柜 山东东营百盛家私馆圣格兰迪专柜
郑 州 河南郑州市商都6号
石家庄 河北石家庄市华业建材城F2-12
保 定 河北保定恒祥北大街世纪华庭北门
西 宁 青海西宁五四大街世佳装潢超市
呼和浩特 内蒙古呼和浩特润宇装饰城C区417号
株 洲 湖南株州石峰建材大市场1栋10-11
武 汉 湖北武汉武昌宜家广场5-2-6号
宜 昌 湖北宜昌金东山市场
咸 阳 陕西咸阳明珠国际家居商厦三楼北区
榆 林 陕西榆林柳营中路
长 春 吉林长春南观区长春橱柜城33号
绥芬河 黑龙江省绥芬河市博发建材城B03-B04号
乌鲁木齐 新疆乌鲁木齐高新区美居物流园D座3楼17号
云 南 云南曲靖市闽南建材城三区8栋14号
●合作伙伴
圣格兰迪厨柜采用的机械设备、主要板材及五金等均由国内外的知名品牌供应商提供货源，多年来，得到德国豪迈集团、德国海蒂诗五金、德国凯斯宝码五金、奥地利Blum五金、意大利FGV五金、奥地利爱格板材、奥地利凯德板材、奥地利芬得迈克斯板材、美国杜邦公司、韩国LG集团、韩国三星企业、中国杜邦.蒙特利实体面材、中国吉林森林工业股份有限公司等厨柜优秀配套企业的鼎力支持，在此深表感谢！以下为部分配套产品商标，遗漏之处敬请谅解！
●服务流程
客户 客户入店，由导购接待顾客，为顾客介绍厨柜样品 客户满意后，签定圣格兰迪厨柜预约卡，交纳预约。
专卖店 专卖店向设计部报订单。
设计部 设计部接单，设计师与客户约定初次测量时间，获得毛坯房尺寸 设计师与您沟通，制定设计方案，待方案确定后，制作水、电路图 装修公司根据水、电路图做基础装修 待厨房的墙地砖、吊顶做好后，与顾客约定再次上门测量时间，获得净房尺寸 设计师绘制具体设计方案，出电脑图，与顾客讨论设计方案并最终确认，做报价 客户签订圣格兰迪厨柜专用合同，交纳全额货款。
生产环节 设计图审核后，设计师把经审核后的圣格兰迪厨柜定货单传工厂总部 工厂审核圣格兰迪厨柜定货单无误后下料单生产。
安装 厨柜按工期制作完毕，与您约定上门安装时间 客户确认安装时间后，安装工人入户安装 售后服务阶段 验收（请认准柜体sangrandy防伪标识）后发放圣格兰迪厨柜保修卡，填写意见反馈，监理及安装工人退场。
建立客户档案，客户享受售后服务。
●品质承诺
本公司为你设计、生产、安装的厨柜,卫生间设施、家具等产品，承诺保证与本公司展厅样品的质量标准相符合。依据中国家具行业标准，具体质量标准参照如下：
1、 产品综合外观及内在质量与展样相似。
2、 箱体采用偏心件方式连接，后背板插槽安装。
3、门板、箱体板封边紧固，使用德国豪迈封边机经粗修、精修抛光后出厂。
4、 门板表面装饰层不受破坏，无锯齿状。
6、 门与门之间的纵向间距控制在3mm以内。
7、 上下柜门板整齐如一，视觉上无明显高低起伏感。
8、 门板开启自如，无门碰门之感。
9、 抽屉导轨合理负重后进出自如，流畅、无噪音。所配功能件均处在最佳状态，无假冒伪劣产品。
10、 人造石台面表面无明显划痕，凹凸不平之感，转角拼接在 2m处无明显拼缝。
11、 人造石台面后挡水与墙面的间距，每一边控制在5mm以内，并用硅酮胶在后挡水处做密封处理。
12、 同一套台面表面颜色无明显色差，台板做工细腻，手感光滑且有光洁度。
13、 本公司书面所承诺使用的材料、五金配件如有不符，假一罚十。
14、 所用板材均符合国家标准。
15、 本公司橱柜产品提供一年质保（人为损坏除外），终身有偿服务。
购买时请认准柜体sangrandy防伪标识，如有疑问或公司产品质量达不到以上标准，请你拨打总公司服务热线投诉，公司将查实并反馈。接到产品质量投诉后72小时内，委派技术人员上门服务，确定整改方案，七个工作日内整改完毕（特殊情况与你协商，客观地酌情予以确定时间期限）。如确属无法整改的质量问题，本公司免费负责调换材料予以修整，超过一年质保期的产品酌情收费。
●服务理念
服务理念：服务，是我们产品的一部分
10年来，圣格兰迪一直信奉：服务！是我们产品的有机组成部分。在圣格兰迪，服务是一种文化。在圣格兰迪，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入我们的企业文化中，并为所有员工接受和奉行。
我们认为：安装完好后，才是客户真正购买我们产品的开始。有些厂家认为售后服务会增加企业的无谓开支，但我们认为值得。正如我们售后服务人员小金师傅说的：“每次保养完后，看到客户露出满意的微笑，一切的疲倦都消失了。”
在我们看来,真正的售后服务不只是维修产品，而是维护用户的心情和心灵。让我们用更加深入和贴心的服务，让用户安心，让客户感动。
事实上，圣格兰迪早在1999年就开始在全国推出4次免费“心”级保养服务,至2005年已升级至6次，这无疑是对行业发出挑战。同时，由公司总部提供《保养卡》和《保修卡》，实现产品终身保修，让消费者真正体会到圣格兰迪专业细微的舒心服务。
●服务承诺
◆ 服务承诺：“心”级服务，星级享受
犹如爱车，厨房也是需要经常保养的。遗憾的是，目前橱柜市场售后维修服务皆为3年甚至更短。圣格兰迪首倡“5年免费保养，终身维修”，向行业售后服务极限发出挑战，让您无后顾之忧。
在圣格兰迪，您可以享受以下“心级”服务：
1.赠送产品专用《使用保养手册》和《保修卡》；
2.享受5年免费保修服务，终身维修；
3.终身服务：将服务进行到底，如超过保质期，如需修理、配换零件，仅收取成本费。
◆ 橱柜中的孤儿：即那些已销售给用户，如今已失去服务维修点、无售后支持、无依无靠的橱柜。在售后服务体系庞大费用支出的背后，主动寻找橱柜孤儿为其提供维修保养服务，这不仅是企业实力的象征，更是源于对用户的责任，对橱柜由衷的爱。
圣格兰迪还为“橱柜中的孤儿”提供以下“爱心”服务：
1.提供整体橱柜方面的维修保养服务，免收上门服务费；
2.整体橱柜部分损坏，可免费更换一般零部件（如紧固件等），无须另外收费；
3.台面开裂或进口五金配件损坏，只收取物件成本费。
您好，
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